Kebijakan Privasi Umum
Tanggal Efektif: 17 Agustus 2026 • Berlaku untuk seluruh ekosistem Andro Network (andronet.id)
Selamat datang di Andro Network ("kami", "kita", atau "milik kami"). Kami sangat menghargai dan berkomitmen untuk melindungi hak privasi serta keamanan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi Umum ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, memproses, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi saat Anda mengunjungi situs web kami (andronet.id) maupun saat menggunakan berbagai produk dan layanan digital yang kami kembangkan.
Dengan mengakses situs web atau menggunakan aplikasi kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
1 Ruang Lingkup Kebijakan
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk:
- Pengunjung situs web resmi kami di https://andronet.id.
- Pengguna produk software, aplikasi mobile, platform web, dan layanan integrasi yang dikembangkan oleh Andro Network, meliputi namun tidak terbatas pada:
- WhatsApp Notifikasi (WANOTIF) – Platform otomatisasi perbankan & notifikasi WhatsApp.
- Kolektor Mobile – Aplikasi operasional transaksi dan penagihan lapangan BMT/KSPPS.
- Voucher Manager – Aplikasi Android pengelolaan voucher hotspot MikroTik.
- Jolali – Aplikasi asisten cerdas inventaris barang bawaan & traveling.
2 Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan beberapa kategori informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami:
A. Data yang Anda Berikan Secara Langsung
Saat Anda menghubungi kami melalui formulir kontak, WhatsApp, atau email layanan pelanggan, kami dapat mengumpulkan nama lengkap, alamat email (cs@andronet.id), nomor telepon/WhatsApp, nama instansi/perusahaan, dan detail pesan yang Anda sampaikan.
B. Data Operasional & Perangkat Aplikasi
Tergantung pada produk yang Anda gunakan, aplikasi kami dapat memproses data teknis berikut:
- Kolektor Mobile: Kredensial login petugas, ID Perangkat (IMEI/MAC) untuk verifikasi otentikasi keamanan, koordinat lokasi GPS untuk pencatatan penagihan & titik jaminan nasabah, serta transaksi setoran/penarikan yang disinkronkan ke Core Banking IMFA.
- Voucher Manager: Kredensial login router MikroTik (disimpan secara lokal & terenkripsi di perangkat Android Anda, tidak pernah dikirim ke server kami) serta data pembuatan voucher hotspot.
- WANOTIF: API Key sistem, data nomor tujuan notifikasi, log pesan perbankan, dan balasan otomatis.
- Jolali: Data daftar tas dan inventaris barang (disimpan lokal di memori HP) serta akses kamera semata-mata untuk memindai label QR Code secara offline.
C. Izin Akses Perangkat Keras (Hardware Permissions)
Aplikasi kami mungkin meminta izin akses perangkat seperti Bluetooth (untuk koneksi printer thermal POS portabel), Kamera (untuk pemindaian QR Code), dan Penyimpanan Lokal (untuk ekspor berkas struk/voucher PDF). Izin ini hanya diaktifkan atas persetujuan pengguna saat fitur terkait digunakan.
3 Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan sah berikut:
- Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara seluruh fungsi situs web dan aplikasi digital.
- Memproses transaksi keuangan dan penagihan lapangan secara akurat dan terverifikasi.
- Mengautentikasi pengguna serta mencegah akses tidak sah, penipuan, dan penyalahgunaan sistem.
- Menjawab pertanyaan, konsultasi, demonstrasi produk, dan memberikan bantuan teknis.
- Mengirimkan notifikasi operasional, konfirmasi transaksi, atau informasi penting terkait layanan.
- Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.
4 Keamanan Data & Prinsip Perlindungan
Kami mengutamakan keamanan data dengan menerapkan standar teknis dan organisasional yang ketat:
- Enkripsi Jalur Transmisi: Seluruh komunikasi web dan transmisi API dilindungi menggunakan enkripsi standar industri HTTPS/TLS.
- Prinsip Serverless & Offline-First: Sebagian besar aplikasi kami (seperti Voucher Manager dan Jolali) beroperasi tanpa server perantara, sehingga kredensial dan data Anda tersimpan sepenuhnya di perangkat dan router Anda sendiri.
- Penyimpanan Terenkripsi Lokal: Data sensitif pada perangkat Android disimpan menggunakan modul enkripsi bawaan OS (*EncryptedSharedPreferences*).
5 Pengungkapan Data kepada Pihak Ketiga
Andro Network tidak pernah menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi pribadi pengguna kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan pemasaran. Informasi hanya dapat diungkapkan dalam kondisi terbatas:
- Integrasi Sistem Inti: Pada aplikasi perbankan lapangan (Kolektor Mobile / WANOTIF), data transaksi disinkronkan secara langsung ke server Core Database lembaga pengguna sesuai perjanjian operasional.
- Kepatuhan Hukum: Apabila diwajibkan oleh perintah pengadilan, otoritas hukum, atau ketentuan perundang-undangan yang sah.
6 Kebijakan Privasi Spesifik Produk
Untuk rincian mendalam mengenai izin perangkat dan pengolahan data teknis pada masing-masing produk kami, silakan kunjungi tautan kebijakan privasi khusus berikut:
7 Pembaruan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi Umum ini secara berkala untuk mencerminkan perubahan pada layanan kami, perkembangan teknologi, atau persyaratan peraturan hukum baru. Setiap perubahan akan segera dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala.
8 Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau ingin menggunakan hak Anda terkait data pribadi dan Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi tim kami melalui kontak resmi:
Andro Network
Email Resmi: cs@andronet.id / mas.umarela@gmail.com
WhatsApp / Telepon: +62 852-0008-5522
Alamat Kantor: Gg. Beringin No. 37 Bumirejo, Kel. Kebumen, Kec. Kebumen, Kab. Kebumen, Jawa Tengah 54316
Website: https://andronet.id