Tanggal Efektif: 13 Maret 2026
Terima kasih telah menggunakan aplikasi mobile Kolektor ("Aplikasi"). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan Aplikasi kami. Dengan menggunakan Aplikasi ini, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk berbagai tujuan guna menyediakan dan meningkatkan layanan kami kepada Anda.
1. Data yang Anda Berikan Secara Langsung
- Informasi Akun: Saat Anda login, kami mengumpulkan username dan password Anda untuk otentikasi.
- Informasi Perangkat: Kami mewajibkan pengumpulan ID Perangkat (IMEI) dan alamat MAC Anda. Informasi ini digunakan secara spesifik untuk memvalidasi bahwa login hanya dapat dilakukan dari perangkat yang telah terdaftar demi keamanan akun Anda.
2. Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis Saat Menggunakan Aplikasi
- Informasi Lokasi (GPS): Aplikasi akan mengumpulkan data lokasi Anda (latitude dan longitude) secara berkala, bahkan saat berjalan di latar belakang. Data ini digunakan untuk tujuan pelacakan (tracking) posisi kerja Anda dan untuk memperbarui data lokasi jaminan nasabah.
- Informasi Transaksi: Kami mencatat detail transaksi yang Anda proses melalui aplikasi, seperti jenis transaksi (setoran/penarikan), jumlah, rekening nasabah, serta waktu transaksi.
3. Data yang Diakses dari Sistem Inti (Core Banking)
Untuk menjalankan fungsinya, aplikasi ini terhubung dengan sistem perbankan inti (Core Banking). Saat Anda menggunakan fitur seperti melihat daftar nasabah atau tagihan, aplikasi akan mengakses data yang relevan dari sistem inti, termasuk:
- Data profil nasabah (nama, alamat, nomor telepon, nomor CIF).
- Data rekening (nomor rekening, saldo, detail produk).
- Data pinjaman dan tagihan (nomor kontrak, rincian angsuran, data jaminan).
Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk berbagai tujuan:
- Untuk menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara fungsionalitas Aplikasi.
- Untuk mengautentikasi akses Anda dan mengamankan akun Anda dengan verifikasi perangkat.
- Untuk memproses dan mencatat transaksi keuangan yang Anda lakukan.
- Untuk tujuan pemantauan dan pelacakan lokasi kerja sesuai kebijakan perusahaan.
- Untuk memungkinkan pembaruan data lokasi jaminan nasabah secara langsung dari lapangan.
- Untuk menampilkan data nasabah dan tagihan yang relevan dengan tugas Anda.
- Untuk mencegah penipuan dan aktivitas ilegal lainnya.
Keamanan Data
Keamanan data Anda adalah prioritas kami. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi data Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Komunikasi antara aplikasi mobile dan server kami diamankan menggunakan enkripsi HTTPS dan validasi sertifikat klien untuk memastikan data ditransmisikan melalui jalur yang aman.
Berbagi Informasi
Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Informasi Anda hanya akan dibagikan dalam lingkup berikut:
- Sinkronisasi dengan Sistem Inti: Semua data transaksi yang Anda buat akan secara otomatis disinkronkan dan dicatat dalam sistem perbankan inti (Core Banking) sebagai bagian dari proses bisnis standar.
- Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau sebagai tanggapan atas permintaan yang sah dari otoritas pemerintah.
Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui [Alamat Email atau Kontak Dukungan Teknis Perusahaan].